云上大冶报道（记者 宋露露 通讯员 陈涵星 文/摄）“谢谢大家帮我解决了楼上渗水的问题，咱们社区的服务真是越来越贴心了……”11月2日，叶家坝社区党群服务中心大厅，满脸笑容的夏阿姨连声道谢。
下沉党员干部与居民拉家常.
10月25日上午，外出买菜回家的夏阿姨被社区宗祠广场上人潮涌动的喧闹氛围吸引了过去，一看原来是社区组织的重阳节老年趣味运动会以及社区“心连心”议事服务亭廊启用仪式。广场上，老人们有的在下棋对弈，有的在兵乓对决，有的在红歌对唱……在热闹环境的渲染下，旁边长廊上低头写字的老人小孩们显得格外特别。“阿姨，您有什么心愿或者诉求都可以写下来，我们会尽量帮您实现的。”社区第一书记叶天炳拿着一张心愿卡递向正在长廊外观望的夏阿姨。“写下来就真的能解决吗？那我也写一张试试。”说着，夏阿姨接过纸笔写下了埋在心中的邻里烦心事。
休闲广场
前些天，家住下叶小区的夏阿姨家发生了一件让人头疼的事情。住在楼上的柯先生家中厨房出水管道破裂，恰巧赶上白天家中无人导致积水渗透墙体，将住在一楼的夏阿姨家厨房吊顶损坏。看着一片狼藉的厨房，夏阿姨急忙联系上了柯先生解决问题。谁成想，不论是电话沟通还是上门理论，都没有达成双方满意的赔偿协定，两家人的态度也是僵持不下。
议事亭
当天活动结束后，社区根据白天收集到的心愿卡进行分类处理，对不切合实际的微心愿，主动与居民沟通协商，合理确定微心愿的具体内容，确保微心愿实在具体、能够实现。夏阿姨的心愿卡则根据所住小区位置分配给了下叶小区党支部书记叶国胜、包片社区干部叶金广和驻社区民警徐维。得知这一情况之后，叶国胜等三人迅速联系了当事人前往小区实地调查核实。以事实为依据、以情理化人，在多次上门耐心调解下，最终促成双方和解，这才有了开头的一幕。
“ 心连心 ”议事服务亭廊
自今年8月我市启动党建引领基层社会治理工作以来，叶家坝社区结合“村改居”、居民结构复杂、服务需求难满足的特点，积极探索发动群众、服务群众，促进社区治理新路径。“心连心”议事服务亭廊就是强化祠堂转化成果与社区治理相结合，为群众提供精准化服务的一项创新举措。
“叶家坝社区是一个典型的‘村改居’社区，群众诉求繁杂，下沉党员一开始摸不着头绪。”叶天炳说，“所以我们依托宗祠广场仿古长廊，打造了‘心连心’议事服务亭廊，分为‘联心’议事凉亭和‘微心愿’长廊两个部分，为群众提供精准化服务。主要是为大家参与社区议事、反映民情民意以及群众监督提供一个沟通平台，没想到反响很热烈。”
下沉党员干部与居民拉家常
据统计，“心连心”议事服务亭廊启用短短一周以来，居民已经填写了心愿卡近百张，包括大家对美好生活的向往、心中的烦心事以及希望解决的问题。经过社区对心愿卡内容合理性的综合评估，能够实现解决的共17件，其中已解决3件。
一处点亮群众“微心愿”的长廊，搭起了党员群众的“连心桥”，也打通了党员服务群众的“最后一百米”。叶家坝社区“心连心”议事服务亭廊就是我市推进城市社区基层治理、健全信息收集机制、规范社区议事协商程序以及发挥下沉力量作用的深刻体现。这种“居民点单、组织下单、党员接单”的服务模式，以群众个性化需求为主线，采取单个服务、组团服务等方式，帮助广大社区居民实现“微心愿”；通过“微心愿”，传递大温暖，为构建和谐社区奠定扎实基础，实现了社区服务“粗放型”向“精准化”、社区共驻共建“形式化”向“实质化”的转变。
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