云上大冶报道（记者 程长珠）“您好，请问您需要办理什么事情？”近日，金牛镇便民服务中心志愿者微笑着询问前来办事的群众。
为进一步提高服务质量，最大限度方便群众办事，今年以来，金牛镇坚持“以人为本、为民服务”和“首问服务到位、首理负责到位”理念，紧紧围绕“转职能、优服务、便群众、提效率”四个目标，把解决群众诉求作为落实“为民办实事”承诺和作风转变的有力抓手，整合资源、创新模式，全新改造基层便民服务平台，赢得了群众一致好评。
“以前办个事情，这个部门、那个部门都要跑。”童畈村代办员邹翠萍说，“如今，政府便民服务中心改造后，老年人不需要爬楼梯了，还增加了城建、城管、残联等进驻单位，好多事情可一次性解决好、办理好。”
据了解，该镇便民服务中心改造完成后，窗口办事效率得到了有效提高，同时实现了群众、部门、领导三方面的全方位监督，达到了规范、高效、廉洁、微笑服务。
该镇主要负责人表示，便民服务中心还将继续升级，争取明年在全镇范围内实现村级代办中心标准化建设，让群众足不出村就能办成事。
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