“智慧微课堂”助老年人乐享数字生活

云上大冶报道(记者 程长珠 实习生 璩靓)“阿姨,像这种经常聊天发的视频,是很占手机内存的,您可以点击这里进行清理。”“平时,如果您收到让您点击链接免费领鸡蛋的信息,一定要小心有诈……”5月23日,中国电信股份有限公司大冶分公司(以下简称大冶电信分公司)开设的“智慧微课堂”在城北中心营业厅开课,几名工作人员正在耐心地为老人讲解智能机使用、科普防诈防骚扰等小常识。一位老人竖起大拇指点赞道:“她们一对一指导我们使用手机,教我们怎样防诈骗,真贴心!”

如今,数智时代为人们工作和生活带来极大便利的同时,也让一些老年人不知所措:不会用智能手机、不会打开健康码、不会叫外卖……为此,大冶电信分公司结合防诈、常用APP操作等内容,推出了老年人“智慧微课堂”,让老年人乐享数字生活。

据了解,今年世界电信日的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。针对老年群众面临的“数字化障碍”,大冶电信分公司充分发挥营业厅的便利服务作用,全面提供适老化“四项服务”:设立无健康码登记服务绿色通道、设立老年人爱心台席、保留传统柜台服务方式、提供老年人智能应用辅导。同时,深入开展“爱心翼站”品牌建设工作,为老年群体提供休憩补给、无线网络和智慧微课堂的爱心公益服务,切实帮助银发族跨越“数字鸿沟”,轻松融入数智社会。

“信息化时代,老年人不能落下,而老年人用不惯数字设备,我们服务窗口的意义更重要。”大冶电信分公司厅店主管卫扬娟介绍,为解决60岁及以上老年人智能应用困难等突出问题,东风路营业厅、黄狮海营业厅、城北中心营业厅同步推出“好服务、更随心”多项服务举措,关爱老年人,助力老年人乐享数字生活。

责编丨金子茵

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(作者:大冶市融媒体中心)