云上大冶报道（记者 陈婷 通讯员 沈定芬）“供电所的服务周到，将服务热线和工作人员的联系方式贴在表箱上，有事打个电话就可以了。”5月23日，茗山辖区用电居民看着供电表箱上的服务便利贴说道。
据悉，市供电公司茗山所党支部红领网格员，在辖区细胡台区供电表箱等相关用电设施的醒目位置，张贴“供电服务贴”，上面印有台区经理的电话号码、国网APP二维码及24小时服务电话号码，用户可随时对电力报修及相关业务进行咨询，也为村民发现用电异常后能及时联系供电企业提供最简单、直接、省心的方式。有了“供电服务贴”，许多客户通过扫码添加了微信群，交流更方便，服务更快捷。
为加快服务响应速度，市供电公司采用网格化的工作模式，在辖区内大力推进网格化微信群的创建工作，将电价政策、安全用电常识、停送电信息等通过微信群发送，确保每个网格片区都有网格员为用户提供业扩报装、故障抢修、安全用电、电费咨询等“一条龙”服务，进一步提升服务品质、畅通服务渠道。
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