云上大冶报道（记者 李尚书 通讯员 李雨欣）“原本以为这么多零钱会给银行带来大麻烦，没想到他们这么快就解决了，不仅专业，还特别贴心，了却了我一桩心事，真是太感谢了！”16日，接受记者采访时，市民吴先生对大冶泰隆村镇银行金牛支行工作人员表示由衷的感谢。

10天前，吴先生拖着沉甸甸的包裹匆匆走进大冶泰隆村镇银行金牛支行，包裹内装满硬币，以及5元、10元、20元面额的纸币。吴先生表示，这些零钱积攒已久，一直苦恼于清点与存储难题，抱着试试看的心态来到银行求助。

营业经理迅速响应，第一时间将吴先生引导至柜台。考虑到硬币清点耗时较长，为减少客户等待时间，银行当即制定了“分步走”方案：先集中力量清点纸币，凭借熟练的业务操作，工作人员快速完成清点，共计4.4万元，成功存入吴先生账户。对于数量庞大的硬币，银行工作人员采用封包的方式，先行让吴先生安心离开，约定待清点结束后再联系核对金额入账。

随后，银行工作人员放弃休息时间，全身心投入硬币清点工作。他们4人一组，分工明确，拆封、清点、包装、记录，每一个环节都严谨细致，有条不紊。经过4个小时的不懈努力，6000枚硬币清点无误。银行即刻联系吴先生，核对金额后完成入账。

清点完成后，工作人员想到隔壁“零食很忙”和超市长期有零币需求，立马询问他们是否需要零币，在得到客户肯定的答复后，工作人员利用午休时间等待客户前往网点兑换零币。

一审：张   敏

二审：范先浩

三审：姚文婷