云上大冶报道（记者 李尚书 通讯员 张梦 贺梦珍）“工作人员主动帮我核对车辆证件、货物尺寸以及路线规划，避免了反复修改，仅1个工作日就完成了运输审批手续，还不用重复提交材料，真是太省心了！”近日，市民王师傅在市政务服务中心办理“大件运输一件事”业务时，真切感受到了改革带来的便捷与高效。

王先生的便捷体验，得益于市政务服务中心在流程革新、部门协同和服务优化方面的积极探索与创新。为有效解决群众办事难题，市政务服务中心依托湖北省政务服务网“高效办成一件事”专区，设立“大件运输一件事”专窗，为办事群众提供“一对一”指导，从政策解读到材料预审，提供全方位服务。针对非关键材料缺失的情况，创新性地推行“告知承诺+容缺受理”模式，先受理并按正常流程进入审批环节，待材料补齐后，同步发放相关证照，避免了因材料不全导致运输计划延误。

在提升服务质量的同时，市政务服务中心积极推动多部门协同审批。通过湖北交通运输审批服务平台，整合交通运输、公安交管、城市管理等多部门审批事项，实现“一次申请、多方联动、并联审批”。办事群众只需登录湖北政务服务网提交一次申请，系统便自动将申请分发至相关部门，审批流程大幅简化。改革后，大件运输审批由原来需跑动1次、递交7份材料、耗时110个工作日，压缩至零跑动、递交4份材料、6个工作日内即可办结。此外，“跨省通办”服务的推出，彻底解决了企业异地运输“多头申报”的难题，极大降低了企业的办事成本。

一审：张    敏

二审：周春明

三审：柯少杰