云上大冶报道（记者 乔绮曼 通讯员 曹显亮）4月23日，东风路街道2025年“高效办成一件事”业务培训活动正式启动，聚焦“智慧政务”与“帮办代办”双轮驱动，通过“观摩学习+实战培训+智慧服务”三维联动模式，着力构建更加高效更加智慧的政务环境。

在东风路街道党群服务中心的办事大厅，各社区协理员观摩学习中心的运行模式和经验做法，导办员详细介绍了“云端政务超市”“自助网办区”“跨域通办”“帮代办”等特色服务。观摩学习后，“高效办成一件事”业务培训在街道10楼会议室召开，以示范社区立体化经验传导、事项流程精准化拆解剖析、现场模拟场景化技能实训等方式，对下沉政务服务事项、高频帮代办事项业务办理、综合服务信息化平台服务监测应用等进行了深入培训、演练，助力社区夯实政务基本功，为后续提供专业优质的服务打好基础。

培训结束后，各社区纷纷开展帮办代办实践活动，将学习成果转化为服务群众的实际行动。东鑫社区组织“政务帮帮团”和社区网格员开展了“智慧帮代办”活动，通过综合服务信息化平台发掘居民需求，在检苑小区红色驿站处设置点位，现场为居民集中办理退休资格认证、爱心卡、公交卡充值等业务。据统计，各社区共开展帮代办活动17次，帮助群众办理退休资格认证、高龄津贴等业务230余人次；解答政策190余人次，充值公交卡30次。

一审：璩   靓

二审：范先浩

三审：柯少杰