云上大冶报道（记者 李尚书 通讯员 张梦 杜思思）“以前听朋友说办这个证特别麻烦，要跑好多地方、等很长时间，没想到现在这么方便，很快就办好了，政府真是为我们老百姓办了一件大实事！”近日，市民赵女士在市政务服务中心体验了一把网约车从业资格证办理的“极速服务”，深刻感受到了政务服务改革带来的便捷与高效。

这一变化，是市政务服务中心深入推进“高效办成一件事”改革，在网约车、出租车驾驶员从业资格办理领域的生动实践。

当天，赵女士来到市政务服务大厅咨询网约车从业资格证办理业务。按照以往流程，办理该业务需要提供无犯罪证明、驾驶证、身份证、安全驾驶记录等多项材料，办理周期长达20个工作日，群众需往返跑4次、提交8份材料，流程繁琐、耗时费力。赵女士匆忙前来，并未携带齐全材料，本以为此次办理会无功而返。

然而，窗口工作人员了解情况后，与市交通运输局紧密协作，充分发挥数字化手段的优势，通过“鄂汇办”APP、交管“12123”平台，直接获取了赵女士的无犯罪证明、驾驶证、安全驾驶记录等相关电子材料。随后，工作人员引导赵女士在湖北政务服务网“一件事”专区进行业务办理，整个过程流畅高效。10分钟过后，赵女士就收到了业务办结的短信通知。

市政务服务中心相关负责人表示，下一步，将以企业和群众的需求为导向，持续深化“高效办成一件事”改革，通过整合资源、简化流程、强化数据共享，推出更多惠民生、暖民心的政务服务举措，助力我市营商环境不断优化升级。

一审：陈   雪

二审：周春明

三审：冯一波