云上大冶报道（记者 刘娟）“龚师傅，现在门口垫高了，下雨不会再有积水了，后续要是还有其他问题，就拨打社区居民热线，及时向我们反馈问题。”6月26日，东岳路街道湖滨社区干部走进荟萃小区，针对居民拨打热线求助的问题进行回头看。

原来，因梅雨季节的到来，荟萃小区7栋门口路面地势低洼，一下雨就容易积水，影响居民出行，为此，龚师傅拨打社区居民热线8721286求助。随后，湖滨社区第一时间派出工作人员来到现场查看水情，联系专业的维修人员，并邀请居民监督施工过程，保证维修质量。

湖滨社区始终坚持以居民需求为导向，把居民的“小事”当作社区的“大事”来办，用心用情解决居民的急难愁盼问题。今年以来，共受理居民热线工单137件，已办结137件，办结率100%，激发了居民对社区大家庭的认同感。

一审：张　敏

二审：范先浩

三审：卫学平