云上大冶报道(记者 李尚书 通讯员 张梦 石珊珊)“本以为中午办不了事,没想到市政务服务中心推出了错时服务,真是太方便了,既不耽误我上班,又把事情办好了,必须为他们点赞!”6月9日,办理完灵活就业社保补贴业务的市民王女士感慨道。
王女士原本以为要请半天假才能办理业务,心中不免有些担忧。然而,当她得知市政务服务中心中午可以提供错时服务后,便抱着试试看的心态,于当天13时来到市政务服务中心。
虽是中午,但大厅内来办事的群众较多,大家秩序井然。工作人员坚守岗位,热情服务,王女士顺利地办理完业务。
今年以来,市政务服务中心积极响应企业和群众需求,推出错时服务,在每天早上8:00—8:30、中午12:00—14:00两个时段提供服务,赢得了办事群众的广泛赞誉。
市政务服务中心相关负责人介绍,在日常工作中,中心工作人员发现,很多群众由于工作时间与政务服务中心正常办公时间冲突,导致办事不便。为切实解决群众办事难题,中心经充分调研、周密筹备,决定优化服务时间,将每日服务时长延长,具体为早上提前半小时开放、中午延长两小时办理业务,以此打破时间壁垒,确保群众在非工作时段也能便捷办理业务。
据统计,自实施错时服务以来,市政务服务中心已累计为258名群众成功办理慢特病申报、灵活就业社保补贴、参保登记、失业金申领、企业信息变更等业务,有效解决了群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的难题。
一审:陈 雪
二审:周春明
三审:柯少杰