预约“延时服务” 有温度

云上大冶报道(记者 乔绮曼 通讯员 曹显亮)东风路街道通过延时服务机制切实解决市民“上班没空办、下班没处办”的难题,用实际行动提升基层政务服务的温度与效率。

6月16日,市民胡先生因为工作繁忙,致电东风路街道党群服务中心,预约了中午12点30分为儿子办理身份证业务。因预约时间是下班时间,东风路街道党群服务中心公安窗口主动延长工作时间,开辟绿色通道,快速帮助胡先生办理好了他儿子的身份证业务。

无独有偶,6月17日下班后,窗口人员正收拾桌面准备结束一天的工作,这时,纪女士和刘女士先后来到东风路街道党群服务中心想要办理户口注销手续。窗口工作人员坚持“群众不离窗口,我们不离岗位”的服务理念,主动提供延时服务,确保了纪女士和刘女士当日顺利办理业务,免去来回奔波之苦。

一审:璩   靓

二审:范先浩

三审:卫学平