云上大冶报道(记者 刘娟)“这次办证时间紧迫,我们不得不求助东岳路街道。”近日,谈起东岳路街道助企纾困的经过,市新城吾悦商业管理有限公司副总经理徐丹难掩感激之情。
前不久,徐丹因急需办理营业执照变更业务而焦急万分,她第一时间拨通了街道负责人此前留下的服务电话。东岳路街道接到辖区企业诉求后,迅速启动服务响应机制,与街道市场监督管理所紧密沟通,并将企业需求及时上报市市场监督管理局。由于变更营业执照需提供总部营业执照原件,而原件从上海邮寄到大冶至少需要2—3天时间,为解企业燃眉之急,该街道积极协调申请容缺办理。
“从接到诉求开始,我们便着手为企业想办法,街道领导出面与相关部门沟通协调,最终帮助企业以容缺政策办理,当天提交申请,第二天拿证,减少企业来回奔跑或等待寄递时间。”东岳路街道经发办工作人员黄诗雅说。
好的服务,能优化营商环境,更能促进市场主体倍增。该街道在优化营商环境中,立足“解难题、办实事、谋发展”工作导向,不断提升服务意识和服务水平,聚焦企业所难所需所缺,主动作为、靠前服务,全力当好企业服务“店小二”,不断增强企业获得感和满意度,企业主们对东岳路街道的服务赞不绝口。
今年以来,东岳路街道以“稳规为主、提质增效”为工作主线,扎实推进“双千”活动。一季度累计走访服务企业158家次,动态监测125家“四上”企业经营状况;对30家“四上”企业开展“七看七问七帮”行动,重点排查资金链、订单波动等潜在风险,成功破解3项跨部门难题。
“作为老城区,商业是街道发展的重中之重,我们依托党群服务中心‘政务+’模式,将优质服务延伸至商圈,常态化开展政务服务进商圈活动,通过‘帮代办’等举措,全方位满足商户需求。”东岳路街道相关负责人说。
在项目建设方面,随着龙翔工业园等项目的推进,东岳路街道组建了以经发办为核心的项目建设服务专班。除每年开展2次的“双千”活动外,专班为每个项目提供“管家式”跟进服务,全程护航项目建设。
“‘街道+党群+专班’的立体化服务体系,为扎根东岳的企业持续注入发展动能,走出了一条政企协同发展的高效之路。”该负责人表示,今后,街道将继续秉持“服务跟着需求走”的理念,不断改进服务方式,提升服务水平,努力为群众和市场、企业主体提供更加贴心、暖心、省心的政务服务。
一审:张 敏
二审:范先浩
三审:冯一波