云上大冶报道（记者 刘娟 通讯员 刘翔 张念）连日来，市公安局为切实解决高龄老人办证难题，践行“让群众少跑腿，让服务多跑路”的政务服务理念，主动延伸服务触角。

5月7日，金牛派出所教导员毛红带领户籍室工作人员携带专业设备，专程赶赴鄂州市鄂城区为百岁老人钟奶奶提供上门办理身份证服务。在老人家中，办证员耐心调整拍摄角度，反复为老人整理衣领，经过二十余次尝试，最终采集到合格的人像信息。

面对老人因年迈无法清晰录入指纹的情况，工作人员用温水浸湿毛巾为老人热敷手指，配合专业手法反复引导，历时40分钟顺利完成所有流程。“真没想到你们能来家里，我这把年纪出门实在不方便，太感谢了！”钟奶奶握着民警的手连声道谢。

还地桥派出所教导员杨阳与户政人员利用午休时间，上门为皮婆婆办理二代身份证。“这个位置光线好，背后得垫着靠枕，拍手吸引视线，再扶正一下，眯眼了再来一遍，脸没摆正再来一遍，再来一遍……”拥有14余年窗口工作经验的户政人员胡晓琳在观察皮婆婆情况后开始了一系列“指挥”。

原来，皮婆婆未能起身、未能坐直、未能说话、且无法正视，通过一遍一遍的努力，终于为皮婆婆抓拍到合格的照片。

一审：璩   靓

二审：范先浩

三审：冯一波