云上大冶报道（通讯员 蔡智杰 记者 陈婷）“您家停电的原因是空气开关烧坏了，我们已经给您换了新的，下次有用电问题请您继续给我们打工作电话。”8月11日晚，在观山花园社区怡园小区居民楼内，电力抢修人员许恢盆与帮扶人员胡涛共同处理完一起客户用电问题，收获客户的好评。

连日来，为了给千家万户提供更加便捷高效的用电体验，国网大冶供电公司全面开展“红领走基层”活动，组织公司“铜草花”党员服务队下基层、入网格，紧盯城区范围、敏感群体、人口密集等客户群体，大力协助网格员展开抢修复电、用电安全排查等网格服务工作，全力保障电网安全稳定运行，确保百姓用上安全电、清凉电。

同时，国网大冶供电公司党员服务队队员还利用电表箱盖以及社区公告宣传栏，以台区为单位进行“云电话”标签张贴工作，并向居民“面对面”讲解“网上国网”APP操作流程、安全用电知识和节约用电小技巧，提醒居民树立节约用电、科学用电意识，现场解答客户用电疑难问题、智能电表使用等日常用电问题。

一审：陈　雪

二审：周春明

三审：柯少杰