云上大冶报道（记者 李尚书 通讯员 曹敏）窗口工作直面群众、事务繁杂，人员长期处于高负荷状态，心理健康直接关系服务质量和政府形象。11月7日，市政务服务和大数据管理局举办“政务服务心理健康讲座”，旨在为一线窗口工作人员筑牢“心理防线”。

本次讲座聚焦实际工作场景，特邀市精神卫生中心院长王娜担任讲师，围绕压力识别、情绪管理、有效沟通及积极心态构建等内容展开授课，结合案例解析，帮助学员掌握情绪调节与高效沟通的实用技巧。

现场互动环节，学员们积极参与心理放松体验和情景模拟，学习运用腹式呼吸、积极暗示等方法进行自我调适。大家表示，讲座既增强了对心理健康的重视，也学到了减压方法，对“带着阳光心态服务”更有信心。

一审：陈　雪

二审：周春明

三审：柯少杰