云上大冶报道（记者 刘娟）“我听到了，我听到了！妈妈，我听到了。”5月23日19时38分，重新戴上人工耳蜗外机的小妮妮回应了在场众人的问候。连日来，一个价格不菲的人工耳蜗，一位失聪女童的人生命运，一场爱满全城的接力活动交织在一起，在我市上演了一段温情的故事。
妮妮的耳蜗找到了
“我女儿的人工耳蜗靠大家帮助找到了，真的很激动。这次失物找寻，我看到市委、市政府及各级领导急人民群众之所急，全心全意为人民服务的公仆本色；看到了公安干警守一方平安，解人民急难的奉献精神；看到了广大市民群众团结友爱、守望相助、无私奉献的中华民族传统美德，感受到了大冶这座城市大家庭般的温暖。”5月24日上午，小妮妮的爸爸华伟刚第一时间在朋友圈表达了自己的感谢。
一条被关注的求助信息
“大冶一名3岁半女孩妮妮在阳光新都附近不慎弄丢了刚刚安装好的人工耳蜗，这只4月26日才安装在左耳边的奥地利二代一体机人工耳蜗，5月20日经过调试，21日开机使用，价值16万元，也是她听到声音、学习说话的唯一希望。”这则消息被公布在“大冶发布”“今日大冶”微信公众号，《今日大冶》报纸，大冶市融媒体中心官方抖音、视频号后，引发无数网友转发和30万人次点击关注，顷刻间牵动了大冶这座城市所有人的心，一场由市委宣传部发动的寻找行动，随即在全城展开。
5月23日，市城管执法局积极响应号召，为传递爱意，履行“城市保姆”职责，立即将相关消息和图片传送至各微信群，动员全体职工相互转发寻找。
城管队员沿路寻找
市督察大队、市环卫局、市园林局、市公园管理处等二级单位将遗失耳蜗的照片打印出来，组织巡查人员、环卫和绿化工人、志愿者利用工作和业余时间，在阳光新都周边的垃圾桶、果皮箱、城东垃圾转运站开展地毯式搜寻。
武汉拓新保洁公司员工担心耳蜗外机有可能随垃圾进入城东垃圾中转站，随即安排站内工人对井口内的垃圾进行翻找。
“为让小妮妮早日听见声音，哪怕有一线希望，我们都要把握住，站内工人非常敬业，徒手翻找每一摞垃圾。”武汉拓新环境技术有限公司大冶分公司项目经理刘为为说。
环卫工人翻找垃圾桶
与此同时，市城市文明创建中心、东风路街道积极发动志愿服务人员加入寻找耳蜗队伍，市新时代文明实践中心发布倡议书，动员全市志愿者行动起来，为小妮妮寻找“小耳朵”。
“小妮妮的事情牵动人心，我们社区立马组织工作人员在各小区居民群和朋友圈发寻物启事，动员大家一起帮忙寻找，并组织社区民警联合阳光新都党支部、商街自治委、志愿者挨家挨户询问，对辖区周边商户、住户开展地毯式走访排查，只为小妮妮能重新‘听’到这个世界的美好声音，感受到这座城市的温暖。”康乐社区党委书记赵锁梅说。
市城市文明创建中心负责人向妮妮爸爸了解情况
一场48小时的视频研判
为帮助小妮妮“听”到全城的爱心，公安部门奋战两天两夜。
“警察同志，我女儿的人工耳蜗丢了，现在听不见声音，能不能帮忙寻找。”5月21日下午5时许，东风路派出所接到华伟刚报警求助。
接警后，东风路派出所民警李名杰带领队员赶赴现场开展了地毯式搜索，结果一无所获。视频侦查组调取了周边大量“天眼”视频展开深入研判，逐帧逐帧寻找人工耳蜗外机。
由于当天天气阴沉、能见度低，阳光新都广场人流密集，人工耳蜗外机体积小，加上疑似存在小朋友们多次无意识“捡起丢弃”、无意识“磕碰”等情况，人工耳蜗外机逐渐远离事发地，追踪难度加倍。
视频侦查组辅警查胜谱不眠不休，通过视频研判调取了沿街“天眼”视频，一路从大冶大道阳光新都广场追踪至甘家湾。为了进一步缩小搜寻范围，查胜谱两天两夜只睡了5小时，吃了一顿饭，发现丢失期间有6名儿童与人工耳蜗外机有过接触，逐个比对身份信息，逐家电话核实，每次核实少则四五小时，多则更久。
“我们调取了沿街监控，通过视频研判，一路从大冶大道阳光新都广场追踪至甘家湾，其中大冶大道阳光新都广场附近和荟萃北路老金湾妈妈菜馆附近存在监控盲区。”查胜谱说。
查胜谱调取监控
“只要还有一丝希望，就决不放弃！”5月23日下午，查胜谱和办公室辅警吴谦再一次对阳光新都广场“天眼”视频进行研判。这时，广场附近一处石凳，一位小朋友弯腰捡拾的动作引起两人注意，由于此处离监控很远，视频放大后十分模糊，加上有异物遮挡，故而没有在第一时间发觉。两人逐帧查询，终于发现新线索。
查胜谱正查阅视频监控
“通过查询联系上了孩子家长，小孩家长有点吃惊，因为她看到了朋友圈爱心接力的新闻，对这件事也非常关注，就去询问自己的孩子，最后找到了人工耳蜗外机，送到了派出所民警手上。”吴谦说。
民警第一时间联系小妮妮家人到派出所领取，历经48小时，这则令全体市民揪心的事终于有了圆满的结局。
一条慰藉全城的好消息
一座文明城市，必定是一座温暖的城市。
“全城紧急寻物！3岁半妮妮丢失耳蜗没有它孩子听不到声音……”从最开始朋友圈转发，到全城关注扩散，每一步都让人心中暖流涌动。
小妮妮找到丢失的人工耳蜗消息一经发布，获得了众多网友的暖心评论，“看得热泪盈眶，一座有爱的城市!”“太好了，牵动一城心，终归有好结果!”“一声呼喊，一城寻找，一市感动！把爱心继续传递下去。”大家纷纷感慨，大冶是一座有爱的城市，爱，让这个城市更温暖。
在这场自发性的爱心接力中，让大冶市民乃至外地群众感受到人性的善意与温情，也让大家看到了凡人善举所闪耀的人性之美与道德之辉，“一方有难八方支援”的中华传统美德再一次得到淋漓尽致的体现。
志愿者参与寻找
“全城寻耳”不过是无数爱心接力事件的缩影。我市还涌现出“中国好人”皮建军、王能干、张友才，“荆楚楷模”石锐、龚文龙等一批先进典型，引领全市形成崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。同时，我市还打造了徐秋莲、程正钦等志愿者工作室，示范带动一大批群众志愿者参与文明城市建设。
以善举“微光”点亮文明“火炬”，市城市文明创建中心将以此为践，用实际行动践行文明、传递温暖，并常态化推行“小城大爱”志愿服务项目。如今，我市在商街、书店、餐馆、村湾礼堂等场所建立红色驿站、爱心驿站、幸福食堂、政务小屋等2000多个文明实践点，集爱心帮扶、便民服务、政务咨询、文化活动于一体，在群众家门口提供爱心服务。
记者手记：
寻找“小耳朵”事件，不单是城市形象的塑造，更是爱心接力的有力注脚与现实体现，正是这种“全城联动”，灿烂了城市星空，极大地丰富了大冶人民的精神谱系。在他人需要帮助的时候，只要你我都能尽己所能地伸出援手，必定会让微小的善意汇聚成大江大河，凝聚出澎湃力量，引发全民向善的巨大浪潮，让城市的每一个角落都充满温度。
责编丨陈 雪
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