云上大冶报道（记者 乔绮曼）9月25日，东风路街道在第五实验学校报告厅组织召开社区专职工作者业务培训会暨矛盾纠纷“大排查大起底大化解”专项行动推进会。

会上，康乐社区党委书记赵锁梅结合社区实际，分享了以“诉求收集精准化、问题解决系统化、服务模式长效化”为核心的“三化”工作法，通过具体案例展现了如何高效响应居民诉求，推动“小事不出网格、大事不出社区”。

铜草花园社区网格员代利泉讲述了自己8年来从事网格工作的心路历程，总结出“脚勤、嘴勤、手勤”的“三勤”工作法。从起初入户走访遭遇冷眼，到如今成为居民信赖的“老熟人”，她用实际行动证明，网格员的工作虽平凡琐碎，却是连接千家万户、传递城市温度的重要纽带。

会议还安排了专题授课环节，授课老师围绕夯实网格调解基础、完善工作机制等内容进行了深入讲解，引导社区工作者将学习成果转化为服务实效。

一审：张　敏

二审：范先浩

三审：卫学平