云上大冶报道（记者 乔绮曼）3月12日上午，东风路街道康乐社区，新开业的莱福购超市里，顾客推着购物车在货架间穿行，收银台前排起了小队。超市门口的一家小店里，租户周治国正忙着整理货物，时不时抬头招呼一声进店的客人。

可就在半年多前，这里还是另一番景象。

去年8月28日，一个闷热的夏日。周治国像往常一样来开门营业，却发现超市大门紧锁，老板的电话怎么也打不通。门口围了一大群人——有穿着工装的超市员工，有供货的商户，还有和他一样交了租金的承租户。

“老板跑路了！”人群里有人根据现场情况推测出这个结果。

24名员工的工资没发，60家供货商的180多万元货款悬在空中，15家承租户的59.6万元租金和保证金没了着落。超市大门紧闭，老板金某某失联。

焦虑、愤怒、无助，在夏日的热浪里发酵。

消息很快传到东风路街道。当天上午10时，街道党工委书记龚文书带着平安办、经发办、派出所和社区干部赶到现场。没有推诿，没有拖延，第一件事就是稳住人心。

“大家别慌，问题我们来解决，一定依法依规处理。”现场，社区工作人员一边安抚情绪，一边引导大家登记信息、诉求。混乱的局面，渐渐平复。

当晚，街道召开紧急会议，定下“找责任人、解纠纷、促盘活”的工作方向。

人跑了，怎么办？

突破口落在“欠薪”上。街道平安办通过派出所联系上金某某，明确告知拖欠工资涉及刑事案件，要求他立即返回配合调查。三天后，8月31日，金某某回到大冶。

人回来了，事情有了回旋余地。9月3日前，24名员工的工资已全额支付。接下来一个月，街道搭建沟通平台，组织金某某与供货商、承租户反复协商。供货商拿回了滞留在超市里的货品，90%的商家签订货款结算协议；承租户的租金和押金陆续退还。

但街道没有止步于“善后”。

超市关了，商铺空了，周边居民的购物需求怎么办？租户们的经营怎么办？平安办和经发办联合行动，在网上发布招商信息，多方联系投资者。几轮洽谈后，莱福购超市决定入驻。

如今，新超市开业，闲置的商铺重新运转起来。周治国的店也开了张，老顾客又回来了。

“当时真是急得要命，几万元钱差点打水漂。”他顿了顿，看了一眼对面的超市，“现在好了，人都回来了，生意也回来了。”

一场突如其来的“跑路”，最终没有跑掉责任，也没有跑掉人心。

从追欠薪到盘活资源，从化解矛盾到重聚人气，东风路街道用几个月的时间，把这本“民生账”算得清清楚楚。基层治理的力度，写在每一个问题的解决里；服务的温度，落在每一个人的笑容里。

这个春天，康乐社区的热闹景象，才刚刚开始。

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