云上大冶报道（记者 刘娟）“多亏了陈警官和社区干部帮忙，我的赔偿款有着落了，心里的石头终于落地了！”3月16日，面对上门回访的铜草花园社区民警陈厚华，市民黄某杰连连道谢，言语间满是感激。

这场困扰黄某杰许久的工伤纠纷，还要追溯到2025年9月。当时，黄某杰受夏某强邀约，前往铜锣湾美食城某自助火锅店从事装修工作，施工期间不慎意外摔伤，经诊断为左侧跟骨粉碎性骨折，身体多处部位受伤，不仅承受病痛折磨，还因伤无法工作，产生了大量医疗、误工等费用。

起初，施工承包方在支付部分医药费后便不再过问，黄某杰多次与店主、承包方、转包方协商赔偿事宜均无果。无奈之下，3月9日上午，黄某杰来到铜草花园社区警务室报警求助，希望警方出面协调，讨要合理的工伤赔偿。

接到求助后，铜草花园社区警务室联合社区立即启动矛盾纠纷调解机制，第一时间组织店主夏某强、工程承包方殷某、转包方与黄某杰四方开展调解工作。调解初期，双方各执一词、争执不下，工程承包方与店主以黄某杰曾签订“事故免责协议”为由，拒绝承担后续赔偿责任，黄某杰则因伤情未愈、经济受损情绪激动。

为化解僵局，陈厚华与社区综治干部闵春莲始终坚持耐心倾听、法理并用的原则，先安抚双方激动情绪，再精准释法。陈厚华现场援引《中华人民共和国民法典》第五百零六条规定，明确告知双方，合同中约定“发生任何事故概不负责”的条款属于无效条款，用工方需依法承担工伤赔偿责任，厘清了各方的法律责任与义务。

在民警与社区干部的耐心劝导、法理讲解下，四方当事人逐渐放下对立情绪，理性协商赔偿方案。经过多轮细致沟通，最终达成一致调解意见，现场签订调解协议书：由夏某强承担黄某杰全部医疗费用，夏某强、殷某一次性补偿黄某杰医药费、误工费、护理费等各项费用共计43000元。

3月16日，陈厚华专程上门回访，确认黄某杰身体恢复情况及赔偿款履行情况，看到黄某杰伤情好转，这起历时数月的工伤矛盾纠纷最终画上圆满句号。

一审：叶　侃　朱学东

二审：周春明

三审：吴海燕