3月31日，市食药监局在雨润广场举办2017年“331守护食药安全”主题宣传活动，旨在加强食品药品投诉举报宣传工作，提升12331的公众知晓度，动员社会各界参与食品药品安全，扎实推进食品安全城市创建工作。

活动现场，相关代表宣读了食品药品安全倡议书、作出了承诺，并齐诵社会主义核心价值观、中国梦、志愿精神和食品安全誓词。

活动指出，食药安全是创建文明城市的根本保证，是创建文明城市的基石，监管部门要进一步加大监管力度，把工作做细做实，确保人民群众“舌尖上的安全”。

活动强调，要坚持把人民满意作为投诉举报工作的根本目的，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。要严惩重处违法犯罪行为，坚持有法必依、执法必严、违法必究。要推动企业守法诚信，进一步夯实食品药品安全监管基础，促进我市食品药品行业持续健康发展。要引导公众参与治理，想方设法把群众“请进来”，参与到食品药品安全工作之中。

启动仪式结束后，开展了“百企千店万人守信亮诺”千人签名仪式，食药安委单位人员、企业经营者、现场市民纷纷提笔，为食品药品安全写下自己的承诺。大冶市食药监局、农业局、卫计局、工商局、质检局、粮食局、教育局等单位摆上咨询台，解答市民的咨询，受理市民食品药品安全投诉举报，向群众发放食品药品安全知识手册和宣传资料。同时，市食药监局为市民免费提供快检服务，并通过展板的形式，将近年查处的5起食品药品违法犯罪典型案例一一展出，供市民参观，彰显了法律威严，提振了公众信心。

据悉，去年以来，12331举报投诉热线共累计接收到食品药品投举报200余起、咨询3000余次，组织回复率达100%、群众满意率达98%以上。（记者 周雨婷 通讯员 叶天炳）