免费搭乘城市公交、旅游景点免门票、收费公厕免费……这是持老年优待证的老人所具有的特权，也是国家针对老年人实行的优惠政策。所以一旦符合年龄要求的老年人通常会为自己办一张老年优待证，方便日常出行。近日，本报热心读者陈爹爹等多位老人向本报咨询办理老年优待证等相关事宜，为此，记者前往了大冶市人民政府政务服务中心（以下简称市政服务中心）找到相关工作人员了解情况。

4月24日下午，记者来到了市政服务中心一楼大厅，在11号民政局窗口看到工作人员正为一位老人办理老年优待证。办理了老年优待证的那位老人随后又前往隔壁的公汽公司窗口办理了爱心乘车卡。

“我母亲已经满65周岁了，今天正好可以帮她把老年优待证和爱心乘车卡一次性办了。”正在政务中心办理相关业务的市民张先生对记者说道。记者注意到，张先生手上拿的是一张红色的老年优待证，而有的老年人手上拿的是蓝色的老年优待证。

在现场，民政局窗口的工作人员张小华告诉记者，自2015年1月1日起，大冶本地居民可持本人身份证到市政服务中心民政局窗口办理老年优待证。年满60至64岁的老年人免费办理“蓝证”，65周岁及以上老年人免费办理“红证”。而办理爱心乘车卡则需要持“红证”，即未满65周岁的老年人无法办理爱心乘车卡。如老年优待证破损或遗失，可进行免费补办。

“以身份证的出生日期为准，即使差一天满65周岁，也无法办理爱心卡，希望老年人能够理解，来办证之前确定自己是否符合条件，避免白跑一趟。”张小华提醒准备办理优待证的老年人时说，来办老年优待证的市民当中，近95%都是和爱心乘车卡一起办理的。

最后提醒广大市民朋友，市政服务中心位于市武装部旁，可乘10路、18路、46路在武装部站下车前往办理老年优待证或咨询相关事宜。

市民朋友们，您是不是在日常生活中遇到过诸如以上办理优待证不知道流程、地点，或者办理医保、社保不知道办理流程，或是想要充值乘车卡搞不清充值点等等问题呢？诸如此类生活中看似寻常的事情是不是常常让您束手无策呢？对此，从今日开始，本报特开设《全“程”搜罗》专栏。记者将根据您求助的问题，找到对应的专业部门，通过官方解答，为您的生活提供全方位的便利。如果市民有任何生活资讯方面的困难都可与本栏目记者联系，联系方式：15871150076（程记者）。

来源丨今日大冶

记者丨程长珠 实习生 吴文涛 文/摄

责编丨郑琦