十年前，大冶由单纯的经济转型向“经济、生态、社会、文化、机制”五位一体的城市整体转型转变。这一转，为大冶转出了发展空间，深化行政审批制度改革，减少行政审批事项；出台系列措施，优化经济发展环境；改善目标管理考核指标，机制体制为发展开路。一系列体制机制改革给大冶增强了发展后劲，提升了发展速度和质量。

清理行政审批服务事项

为推进政务公开、转变政府职能、规范审批行为、方便群众办事、服务项目建设、优化经济发展环境，2003年7月，大冶市人民政府政务服务中心正式成立。目前，全市有40个政府职能部门和其他单位进驻中心，进驻行政审批服务事项337项，其他类事项24项。

今年以来，根据全国和全省深化“放管服”改革精神，特别是李克强总理6月13日在全国深化简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议上的讲话精神，市政务服务中心切实将简政放权、放管结合、优化服务改革在我市落到实处，对全市涉及行政审批事项的部门单位逐一进行审批事项清理及流程再造，按照“两减少一缩短”要求，清理减少169项申报材料和64个办事环节，压缩660个工作日，平均压缩26%。2017年元—8月份，中心共受理各类审批事项737288件，办结737288件。

在项目审批上，2015年12月31日，我市在全省率先设立的项目联审基层服务中心在市政务中心大厅正式上线运行。至今，共计为项目业主提供审批事项服务826件（其中，2016年420件，2017年1至9月份406件）。联审中心的运行，进一步规范了项目行政审批行为，实现了信息共享，“让数据多跑路，业主少跑腿”的优质服务模式。并率先推行“先建后验”“五联合”审批服务模式（即：联合评估、联合图审、联合报建、联合测绘、联合验收），有效解决建设项目审批手续繁、时间长、效率低、成本高等问题，降低了企业成本，营造了良好发展环境。

为更好落实我市新的招商引资政策，为项目建设搭建更高平台，8月21日，大冶市工业项目“中介超市”于在市政务服务中心（项目办、优化办）正式揭牌运行，来自来自全国162家中介机构自愿申请入驻大冶市“中介超市”，为我市项目建设提供优质靠前服务，助推我市项目建设迈向新高。

推进智慧政务平台建设

今年七月份，市政务服务中心依托黄石市智慧政务平台，推行“互联网+政务服务”，在一楼大厅设置了政务服务自助一体机，并安排专职导办员现场引导来办事的群众在网上申报行政审批及服务事项，让更多人了解并逐渐习惯这种新型便捷的网上办事方式，推动服务民生工作驶入快车道。同时充分发挥网上政务大厅查询、咨询、投诉、预审、办理等功能，促进政务服务规范运作，政务信息公开透明。

昨日，记者在一楼大厅看到，自助政务服务一体机放置位置十分醒目。据工作人员介绍，以往市民到实体窗口办理业务，不仅要现场等待完成录入、校对等工作环节，遇上办理高峰期，排队轮候也要耗上一些时间。现在大家可以通过政务服务一体机提交申请，选择上传所需证件的电子版，工作人员就可以在各自系统先对相关业务的申请进行办理，群众也可以在一体机进行办事指南信息查询、打印，办事进度查询、服务评价等，大大提高了办事效率。

据了解，大冶市政务服务中心将继续创新服务方式，开通手机和微信服务端，打破空间、时间界限，努力为市民提供全天候、全方位服务。

全面优化政务服务环境

今年以来，针对老、弱、病、残等特殊群体，中心先后组织民政、残联、公汽、人社等窗口工作人员到湖滨社区、车站社区，开展政务服务下基层活动，将市政务服务大厅“搬”到乡镇、社区和项目现场，送服务到基层。现场为老百姓办理老年证和残疾人证等100余件，提供咨询200余人次。

今年八月份，记者从该中心了解到，为进一步推动政务服务向基层延伸，搭建方便基层群众、创建配套完善的政务服务体系，强化镇村两级便民服务室建设，全力做好镇村服务对接，该中心特从项目建设奖励专项资金中列支300万元，作为专项奖补资金，将对镇村两级便民服务大厅升级改造达标的，分别给予5－40万元的资金补贴。打通服务群众“最后一公里”。

而在项目环境上，市项目办牵头开展“进企业、增信心、解难题”大包保大服务活动。不定期组织工商、发改、环保、规划、建设、国土等相关审批部门进驻我市重点项目现场提供证照办理业务咨询及办理服务，部门单位“零距离”服务成为了优化经济环境工作“排头兵”，为项目建设和企业发展提供了优质的“软环境”。

同时，倡导人人都是环境，事事关系环境的服务意识。全市涉及行政审批和生产要素保障部门单位分别在电视台和报纸上就如何优化我市经济发展环境及服务企业作出公开承诺，并公开监督电话，接受社会监督。同时，市纪委、优化办实施长期跟踪督查，并通过“电视问政”、“ 行风评议”等方式确保各项工作落到实处。

来源丨今日大冶

记者丨周雨婷

责编丨郑琦

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